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Antes de fin de mes, comenzará a funcionar un sistema unificado de atención de emergencias que promete mayor eficiencia, coordinación y prevención del delito. También se habilitará un Centro de Denuncias para hechos que no requieran intervención inmediata.
En los últimos días, la ciudad de Helvecia fue sede de una reunión clave en la sede de la Unidad Regional VII de la Policía de Santa Fe, donde se ultimaron detalles para la inminente implementación del nuevo Sistema 911 en todo el Departamento Garay. La presentación fue encabezada por el director provincial de Atención de Emergencias, Dr. Pablo Polito, y contó con la participación de autoridades del Ministerio de Justicia y Seguridad, jefes policiales y responsables técnicos del nuevo sistema.
Según explicaron los funcionarios, el nuevo 911 comenzará a operar antes de que finalice el mes, y marcará un cambio significativo en la manera de atender y prevenir situaciones de inseguridad. El sistema busca reducir los tiempos de respuesta, optimizar recursos y mejorar la coordinación entre distintas áreas del Estado.
¿Cómo funcionará el nuevo 911?
El sistema trabajará de manera centralizada y coordinada con el despacho ubicado en la ciudad de Santa Fe. Esto permitirá:
- Unificación de protocolos: todas las llamadas se gestionarán bajo criterios comunes en toda la provincia.
- Optimización de recursos: se coordinarán móviles y personal en tiempo real, mejorando la eficiencia operativa.
¿Qué incorpora esta nueva etapa?
Durante la reunión, se detallaron algunas de las innovaciones tecnológicas y operativas del sistema:
- Georreferenciación de incidentes: cada denuncia se ubicará con precisión en el mapa, facilitando la respuesta inmediata.
- Terminales digitales en patrulleros: los móviles contarán con equipos para recibir indicaciones directas desde el centro de control.
- Capacitación del personal: policías y operadores están siendo entrenados para manejar el nuevo sistema y sus herramientas.
Este avance forma parte del Sistema Provincial de Gestión de la Información Criminal, cuyo objetivo es mejorar la prevención, la investigación y el uso eficiente de los recursos de seguridad.
Centro de Denuncias 911: más accesibilidad para la comunidad
Como parte del nuevo esquema, también se pondrá en marcha el Centro de Denuncias 911, un canal que permitirá a vecinos y vecinas denunciar por teléfono hechos delictivos que no impliquen una emergencia inmediata.
Entre los delitos que podrán reportarse se incluyen:
- Robos (consumados o en grado de tentativa)
- Amenazas
- Estafas o fraudes digitales (como el “cuento del tío”)
- Delitos informáticos
- Incumplimientos judiciales
- Contravenciones al Código de Convivencia
- Lesiones leves, entre otros
Este mecanismo no solo facilita el acceso a la justicia, sino que también contribuirá a ampliar la base de información criminal disponible, lo que permitirá una planificación más precisa de las políticas de seguridad en el Departamento Garay.
