RECLAMOS DE VECINOS EN RINCÓN NORTE: “DESDE NOVIEMBRE ESTAMOS ESPERANDO UNA SOLUCIÓN Y YA NO SABEMOS QUÉ MÁS HACER”

Vecinos de San José del Rincón expresaron su malestar por la falta de respuesta a sus reclamos por parte de la municipalidad de San José del Rincón. Así lo aseguró en una entrevista al noticiero de telecable Agustín Botteron, señalando que los canales de contacto disponibles no funcionan correctamente o no brindan soluciones efectivas, lo que genera desgaste e impotencia en la comunidad.

Según denunció Agustín Botteron, representante de la vecinal Rincón Norte , el sistema de reclamos de la municipalidad ha presentado serias fallas en los últimos meses . Inicialmente, existía una aplicación oficial para realizar denuncias y reportar problemas en la ciudad, pero dejó de funcionar. Posteriormente, se habilitó una plataforma web que, según los vecinos, tampoco ofrece respuestas concretas.

“Hoy en día ya no sé cómo se hacen los reclamos”, expresó Botteron, detallando que las vías de contacto disponibles son confusas y poco efectivas . Algunos ciudadanos reciben un número de reclamo , mientras que otros son derivados a mesa de entrada sin una solución clara .

VECINOS FRUSTRADOS ANTE LA FALTA DE SOLUCIONES
Los residentes han intentado todas las alternativas posibles para obtener respuestas: han llamado al Centro de Monitoreo , han hablado con funcionarios municipales e incluso han elevado sus inquietudes al Concejo Deliberante . Sin embargo, muchos reclamos llevan meses sin resolverse.

“Desde noviembre estamos esperando una solución y ya no sabemos qué más hacer”, señaló una vecina, reflejando el sentimiento de frustración generalizado en la comunidad.
Pedido de mayor organización y compromiso municipal

Ante esta situación, los vecinos exigen una mayor claridad en el sistema de gestión de reclamos y que el municipio brinde respuestas concretas y en tiempos razonables . Además, solicitan que las herramientas digitales de contacto sean funcionales y eficaces para evitar que la comunidad tenga que recurrir a múltiples instancias sin obtener soluciones.

Mientras tanto, la vecina continúa elevando la voz de los ciudadanos , tratando de visibilizar la problemática para que las autoridades tomen medidas urgentes.

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